8月6日2时33分,山东省德州市平原县发生5.5级地震,震源深度10公里,多地震感明显。阳光保险集团旗下位于德州市德城区胜利社区及青龙桥社区的两处社区居家养老中心,距离此次震中约35公里,震感强烈。地震发生后养老中心院长第一时间与项目值班人员取得联系,组织全院全员启动《自然灾害应急预案》。
老人们的身体健康安全是首要大事,但如何妥善保护好每一位老人却是一件难度不小的任务。据了解,胜利社区、青龙桥社区养老中心共有超80位老人,多数为失能及半失能情况。当晚,各楼层护理员、护士快速巡查房间内老人的身体状况,并根据老人所住楼层情况、身体情况等分类应对,一方面,安排无法转移的老人就地于三角区进行躲避,以确保安全;另一方面,将具备转移能力的老人及时护送到中心大门前空旷地点。由于夜间天凉,养老中心还为每位转移到户外的老人都准备了暖和的衣物和热水。
与此同时,工作人员迅速关闭、切断输电供水系统(应急照明系统除外)等,防止震后滋生其他灾害。
值得一提的是,后勤休班的员工在地震发生后心系老人安全,在震后十余分钟后就陆续赶到养老中心,各司其职按照应急预案参与到抗震救灾工作。养老中心的洪院长,其父亲刚出院,地震发生后,他将父亲送到空旷地点后第一时间赶到中心,全身心投入到养老院的统筹中;财务部的颜金芝,把幼小的孩子托付给孩子的爷爷奶奶,抓紧时间赶往养老中心……正是全体阳光人这种舍小家为大家的精神,让所有老人在最短时间得到转移和安抚。
除了对老人的关爱外,养老中心也深知老人家属的急切担忧。因此,在安排老人转移安抚后,后勤人员立即向家属报告情况,这也出现了故事开头的那一幕。入住养老中心的张奶奶,其女儿因不放心还特意从家里赶到中心,看到眼前的一切,给工作人员深深地鞠了一躬,感谢阳光的贴心服务。
经过一夜的奋战,院内老人平稳安全,房屋及各房间内物品无受灾损坏情况。直到天快亮时,养老中心得到可以安全返回的通知后,才把所有老人护送回房间,休班员工在确认无人员财产损失后才放心回家。
这次地震是一场突如其来的关乎生命安危的挑战,而养老中心在危急关头与时间赛跑,以有条不紊地应对处置、暖心守护的细节表现,共同克服了这次难关;全院全员切实落实应急预案制度,将平日里的防灾演练培训牢记心中,也真正做到了把老人当家人一样关心,生动践行“人民至上、生命至上”的理念。
据悉,养老中心接下来还将进一步全面排查安全隐患,逐一筛查处理外挂易脱落物的风险情况,并根据此次经验进一步细化完善应急预案,强化日常培训演练。
大灾面前有大爱,养老中心的案例正是阳光保险“爱与责任”承诺践行的一个缩影,阳光用实际行动共同抗灾、播撒关爱,始终把客户、员工的生命财产安全作为一切工作的重中之重,用爱心兑现“让人们拥有更多的阳光”的企业使命。
